目的で選べる、札幌の都市型ホテル

現在、当館で利用しております外部サービスにおいて、セキュリティ上の脆弱性に関する注意喚起を受け、関連サービスの緊急メンテナンスが実施されております。 これに伴い、現在、下記のサービスをご利用いただけない状態となっております。

【対象サービス】

ホームページ内のAIチャットボット「トーカッピ」

館内サービスアプリ「VERY」

メンテナンス中は、AIチャットボットによる駐車場に関するお問い合わせや、当館の施設・サービスに関するご質問への対応を休止しております。 駐車場や宿泊に関するお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが、メールまたはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

なお、各サービスの再開時期は現時点で未定となっております。再開の目途が立ち次第、当ホームページにて改めてお知らせいたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。 何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

ビジネスインノルテ中島公園

事前チェックインシステム導入のお知らせ

いつもビジネスインノルテ中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当ホテルでは、お客様のチェックイン手続きをよりスムーズに行っていただけるよう、事前チェックインシステムを導入いたしました。

ご宿泊前にお送りするご案内メール

「事前宿泊情報登録のご案内］noreply@stayconcierge.jpから、

事前に必要事項をご登録いただくことで、当日のチェックイン手続きをスムーズに進めていただけます。

なお、事前チェックインは必須ではございません。 事前にご登録いただかなくても、当日フロントにてご住所などをご記入いただければ、通常どおりチェックインしていただけますので、ご安心ください。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フィッシング詐欺メッセージにご注意ください

フィッシング詐欺メッセージにご注意ください 平素より当ホテル系列をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、当ホテルと同じ系列のホテルにおいて、ご予約者様を装い、WhatsApp等のメッセージアプリを通じて、予約内容の確認やクレジットカード情報の再入力、緊急のお支払いなどを求める不審なメッセージが送信される事案が確認されております。

 このようなメッセージは、当ホテル(グループ)が送信したものではございません。

 お客様におかれましては、ご予約に関するメッセージを受信された際は、以下の点に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

 ■ このような内容のメッセージにご注意ください 「予約確認のため」としてURLやリンクへのアクセスを求めるもの クレジットカード情報の再入力を求めるもの 「お支払いが確認できません」「ご予約がキャンセルされます」等の文言で、緊急のお支払いを求めるもの 個人情報やクレジットカード情報の入力を求めるもの メッセージへの返信を強く求めるもの 上記のようなメッセージを受信された場合は、記載されたURL・リンクを開かず、クレジットカード情報や個人情報を入力しないようお願いいたします。

また、メッセージへの返信もお控えください。

 ■ 当ホテルからのご連絡について ご予約に関する重要なご確認・お問い合わせは、当ホテル公式ホームページに記載の正規の連絡先を通じてのみ行っております。 

 メッセージの内容に少しでも不審な点がございましたら、返信やリンクへのアクセスをせず、直接当ホテルまでお問い合わせください。 お客様にはご不安、ご迷惑をおかけいたしますが、被害の未然防止のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

三世代みんなで楽しむ北海道旅行におすすめ！
ビジネスインノルテでは、ご家族での札幌旅行を応援する「3世代で泊まろう！ファミリープラン」をご用意しました。
2部屋以上のご利用で、**1部屋につき1,000円割引、合計2,000円お得！**さらに、レイトチェックアウト1時間無料、朝食のお部屋へのお持ち帰り、近隣のお部屋のリクエスト対応など、ご家族で快適に過ごせる嬉しい特典もご用意しています。お子様連れのご家族とおじいちゃん・おばあちゃんが、それぞれのお部屋でゆっくり過ごしながら、近くで安心して滞在できるプランです。さらに、宿泊のお子様は無料で参加できる「ワークショップ」も開催！
ご家族みんなで、北海道旅行の思い出をつくりませんか？

※本プランはお部屋の組み合わせなどを確認させていただくため、電話予約限定です。

詳しいプラン内容・特典はこちら

電動キックボードと電動アシスト自転車のシェアリングサービス「LUUP」。ビジネスインノルテ中島公園ではLUUPのハブとなる「ポート」を敷地内に設置いたしました。 スマートフォンよりアプリをダウロード及びアカウント登録の上ご利用下さい。

●当ホテルの【LUUP】ページはこちらから

■ビジネスインノルテⅡ北大前は札幌ホテル支配人会加盟の「ホスピタルサポート」対象ホテルです。

北海道大学病院へ通院・付き添い・お見舞いのお客様はぜひご利用下さいませ。

ご安心してメディカルサポートプランをご利用いただくためご案内ページを作成いたしましたのでご一覧の上、同プランをご利用下さいませ。

●ノルテの【ホスピタルサポート】ページはこちらから

平素はビジネスインノルテⅡをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日発生しておりました電話回線の不具合につきまして、復旧作業が完了し、現在は通常通りご利用いただける状態となっております。

障害発生中、お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます

■対象電話番号：011-707-0066（復旧済み）

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。